G20峰会期间，杭州市民纷纷出游，相距仅3小时车程的世界自然遗产地——三清山成热门选择，免门票且索道半价的优惠吸引杭州游客纷至沓来。三清山景区提前备战、周密部署，以优质、暖心的管理服务为广大游客带来了高品质的游览体验。

9月1日峰会第一天，三清山就迎来了游客高峰，上饶市委常委、三清山风景区党委书记陈晓平亲赴一线指导旅游接待工作，要求全体工作人员坚守岗位、主动服务，充分展现三清山乃至上饶良好的旅游形象。当天由于连绵阴雨且气温下降，不少游客因衣物淋湿影响游兴，然而在索道上站排队等候下山时，一杯姜汤、一句问候却送来了满满温暖，三清山贴心服务赢得了一致赞誉。

针对杭州游客办理免票手续需核验身份信息的情况，三清山还专门设立了“杭州居民购票窗口”，有效缓解了售票压力、减少游客等待时间，展现了高效的工作作为。

游客高峰同时也考验着三清山的应急处置能力，9月2日下午，一位71岁的宁波游客在距金沙索道不到500米的栈道处不慎摔倒致右手骨折，三清山景管局工作人员接到通知后立即赶赴现场，用担架将老人抬到山下金沙卫生院治疗，沈瑞丰老人伤处得到妥善处理后连连向景区工作人员致谢，并为三清山的快速反应和优质服务点赞。

在三清山向广大游客敞开热情怀抱的同时，也有一丝不和谐声音发出。9月2日下午，杭州游客刘先生向管委会反应，因景区实行交通管制，需搭乘免费中转车上山，有个别农户在家门口强收私家车停车费。在接到反应后，三清山公安、交警和综合执法人员连夜赴现场侦查核实，并对强收游客停车费的村民进行了严肃警告批评，该村民在承认错误后主动退还停车费并接受了相应处罚。

针对这一事件，三清山风景区党委、管委会高度重视，第一时间在全山通报情况引以为戒，并在工作微信群下发通知，要求一线部门和在岗干部职工强化片区网格化管理，加强投诉值守和联合执法，坚决打击非法违规收费行为，维护景区良好声誉，确保G20峰会期间旅游接待各项工作平稳有序，向杭州乃至全球游客展现"三清天下秀"的品牌魅力。