近日，郑州市金水区一超市向本报反映，一顾客在该超市购买了一袋达利园生产的蔓越莓提子面包，在食用过程中，发现面包中夹杂一个类似金属状的异物。经认真辨认，疑似一只螺丝钉，长约三公分。如图。

于是，次日，消费者聂先生找到了超市姚姓负责人进行理论。

经过辨识，该面包确系聂先生从该超市购买。姚先生拨打了该食品经销商区域代理的电话。电话中，代理商业务员说他们管不了，让消费者自己联系厂家。

消费者聂先生拨打了达利园食品的400电话进行投诉。随后，达利园工作人员来电，电话中对方提出，愿意再拿出两包面包进行调换解决。

消费者聂先生认为，该品牌作为国内知名企业，竟然态度如此强横，视消费者的安全如同儿戏，出了食品安全问题，竟然如此轻描淡写，漠然看待！聂先生十分气愤。为了让广大达利园品牌的消费者对其产品和企业对消费者极端不负责的行为有清醒认知，聂先生断然拒绝了调换两包面包的条件。

事后，消费者聂先生一直找卖方超市进行理论，以致于该超市疲于应对。

无奈之下，这家超市姚姓负责人来到本报河南记者站进行投诉。姚先生表示，事发后，由于达利园的极不负责和不积极，导致消费者聂先生经常前来超市讨说法，给超市经营造成了极大的困扰和负面影响，也消耗了许多的精力对消费者进行安抚解释，并说明自己也是非常无辜的。甚至因为争执吵闹，许多消费者都不进去购物了，直接影响了每天的营业收入。

经本报河南记者站联系该产品的生产商，该公司一陈姓负责人告诉本报：企业也不知道这面包中的螺丝钉从哪里来，很有可能是自己的产品生产员工人工弄进去的。

时至发稿，达利园公司仍未有一个明确的答复。本报认为，达利园公司应当对自己产品中夹杂异物的情况做以详细说明，以便让广大消费者对整个事件的原委有合理的、明白的了解；同时也给消费者、经销商一个认可的说法。任何推诿逃避的做法都不应当是一个知名品牌应有的企业形象！

本报将持续关注事件进展。